• O nas
  • Oferta
  • Zespół
  • Rekomendacje
  • Kontakt

NIE CHODZI O TO,
BY UŚMIECHAĆ SIĘ
DO KLIENTA,
ALE BY KLIENT BYŁ UŚMIECHNIĘTY

  • 13 lutego, 2017

SYTUACJA Rynek usług zmienia się gwałtownie. Jako goście i klienci mamy coraz większy wybór (dosłownie: wszystkiego) i często już całą paletę różnorodnych doświadczeń za sobą. Jedni z nas cenią sobie szybkość, inni preferują jakość. To, co łączy nas wszystkich, to emocje, jakie nam towarzyszą w kontakcie z ludźmi i wszystkim tym, co reprezentuje organizacja, z…

Czytaj dalej